東京ソワール 販売職 社員・パート・アルバイト 求人情報

東京ソワールの社員になって半年くらいの頃、ブラックフォーマルとカラーフォーマルを買ってくださったご夫婦は、私にとって忘れられないお客さまです。当時の私はまだ知識も浅く、先輩にフォローしてもらいながら接客に長い時間をかけ、やっとお買い上げいただいたように思います。帰り際にお客さまに、「ありがとう」と言っていただけたことがとてもうれしかったです。

それから数年後に、再び東京ソワールにご夫婦で来店され、「結婚する娘に持たせたい」とブラックフォーマルをお買い上げいただきました。このときの私はブラックフォーマルについての説明やアドバイスもだいぶ上達したのか、お客さまも喜んでくださったことを覚えています。

さらに何年か経ち、今度は奥さまが定年退職というタイミングでご来店になりました。「職場で最後に着るブラックフォーマルをあなたに見てもらおうと思って来たのよ。まだ頑張っているのね。以前買ったフォーマルはどちらも好きで大切に着ています」と言っていただき、一緒にいらしたご主人さまにも「なんかおたくの顔が浮かんだみたいよ」と言われ、とても幸せな気持ちになりました。いろいろとお話をして、前回とはまた違うブランドの商品を購入してくださいました。

初めて接客したときから15年越しのお客さまです。人生の節目に何度もお会いできることは、東京ソワールだからこそ。長く働いてきてよかった、と実感できるお仕事なんです。

東京ソワールで接客をすると、色々なお客さまとの出会いがあります。最近お会いしたなかで強く印象に残っているのは、お買い上げになったフォーマルウェアを着た写真をお持ちくださったご家族です。

お嬢さまのハワイでの挙式を2ヵ月後に控え、ご自分のお洋服を探しに親子で見えたお客さま。普段は落ち着いたカラーのものしか着ないということで、ご自分で選ばれたのは地味なお色のものばかり。会場がハワイということでしたので、思い切って明るい綺麗なイエローカラーのドレスをおすすめしてみました。

ご試着の際、ご本人は抵抗がおありのようでしたが、とてもお似合いで、お嬢さまに「ママ似合っているよ」といわれ、段々と気に入ってくださった様子。女性にとっての洋服の力をつくづく感じました。ドレスだけでなく、小物類もお求めくださり、「あなたにアドバイスしてもらってよかった」とうれしいお言葉をいただき、人生の大切な行事のお手伝いが少しでもできたことに感謝いたしました。「写真持ってくるからね」とお帰りの際におっしゃって、後日、暑い中お嬢さまの挙式の写真をご家族でお持ちくださったんです。幸せいっぱいのとても素敵なお写真で、東京ソワールのドレスをお召しになられたお母さまもピカイチ。私も幸せいっぱいの気分にさせていただきました。

私の印象に強く残っているお客さまは、お二人とも60代の方です。

お一人は「東京ソワールの洋服が大好きなんです。20年近く前に東京ソワールで買いました。そのときもあなたに選んでもらったのよ。以前伺ったお店がなくなってしまって、こちらに来たのだけど、あなたがいてよかった」と言ってくださいました。

「私のほうこそ、覚えていてくださって、またお会いできたこと、とてもうれしいです。ありがとうございます」とお礼を申し上げ、その方にいちばんお似合いになるフォーマルをおすすめし、ご購入いただきました。

もう一人の方は、60代後半の方です。会うなり「ここにいたんですか」と言われました。お顔に見覚えがあり、「お客さま、私がわかりますか」と伺うと「あなたに選んでもらった服を気に入って、もう30年近く着ています。私のこと覚えていないと思いますけど」と言われたので、「いいえ私もちゃんと覚えています」とお答えすると、「またよいのを選んでください」と笑顔で言ってくださいました。

私がもっともお似合いになると思った商品を気に入ってくださり、さらにバッグやネックレス、それにハンカチもセットでお買い上げいただきました。

一度だけでなく二度、三度とお会いすることができて、新たなお話をうかがえることは、この仕事で最も幸せで、ほっこりする時間です。これからも信頼していただける接客に努めたい、そんな思いを新たにします。

入卒シーズンに親子でいらしたお客さまのお話です。

卒業式に出席するためのスーツを探していらしたお嬢さま。最初にチェーンストアのスーツコーナーで探したものの、デザインや着心地に満足がいかなかったそうです。付き添いのお母さまに「東京ソワールのお店が近くにあるから、行くだけでも行ってみたら」といわれ、「値段も高いし、デザインだって特にほかと変わらないし…」と、最初は気の進まない来店だったといいます。ところが、2、3着ご試着されると、他店のデザインとそんなに変わらないように見えるのに、着心地もシルエットも、こんなにも違うものなのかと感動してくださり、この商品ならこの値段を出しても納得できるし、自分でも良質の洋服を着ているという満足もある、というお気持ちになり、ご購入くださいました。以来、東京ソワールを気に入っていただき、入学式用のスーツとブラックフォーマルをご購入のために再び来店してくださいました。

何かの時は東京ソワールのお洋服と決めている、とおっしゃるお母さまも、実はご自分のお母さまに勧められたのが最初だそうで、「今や親子3代で東京ソワールファンです」と、とてもうれしいお話を聞かせていただきました。